ID-skydd Senior
ID-skydd Senior är en tilläggstjänst för dig över 65 år. Tjänsten inkluderar rådgivning och försäkring för ID-stöld och missbruk av personuppgifter.
Med ID-skydd Senior får du:
Näthjälp dygnet runt - Vänliga och erfarna rådgivare som alltid finns tillgängliga för att hjälpa dig, oavsett tid på dygnet.
Försäkring - För juridisk rådgivning och ekonomiska förluster. Gäller för dig och andra i hushållet över 65 år.
ID-skydd Senior kostar 49 kr i månaden.
Fördelar med ID-skydd Senior
Prisvärd försäkring för ekonomiska förluster och utgifter.
Dygnet runt kundservice som hjälper dig.
Täckning för dig och andra i hushållet över 65 år.
Så här fungerar ID-skydd Senior
Steg 1: Få rådgivning
Dygnet runt kundcenter. Våra medarbetare ger dig råd så att du kan minimera risken att utsättas för nätbrott.
Steg 2: Få hjälp
Om du skulle utsättas för nätbrott kan du ringa vårt kundcenter. Vi hjälper dig att lösa problemet och göra nödvändiga ändringar för att minimera skadan.
Steg 3: Försäkringspremie för ekonomiska förluster och juridisk hjälp
Om du utsätts för identitetsstöld täcker försäkringen kostnader för juridisk hjälp med upp till 250 000 kr och ekonomiska förluster med upp till 100 000 kr.
Så här fungerar ID-skydd Senior
Steg 1: Få rådgivning
Dygnet runt kundcenter. Våra medarbetare ger dig råd så att du kan minimera risken att utsättas för nätbrott.
Steg 2: Få hjälp
Om du skulle utsättas för nätbrott kan du ringa vårt kundcenter. Vi hjälper dig att lösa problemet och göra nödvändiga ändringar för att minimera skadan.
Steg 3: Försäkringspremie för ekonomiska förluster och juridisk hjälp
Om du utsätts för identitetsstöld täcker försäkringen kostnader för juridisk hjälp med upp till 250 000 kr och ekonomiska förluster med upp till 100 000 kr.
Fortum kundservice
Vill du veta mer om tjänsten eller beställa? Vardagar 08:00 - 17:00.
ID-skydd kundcenter
För dig med ID-skydd Senior. Behöver du rådgivning eller hjälp? Kontakta oss när som helst på dygnet.
Nej, det behöver du inte. Fortum Identity Protection Senior-tjänsten kan vara det enda avtalet du har med Fortum.
Fortum Identity Protection Senior är ett löpande avtal, så även om dina andra avtal med Fortum upphör, fortsätter Identity Protection Senior tills antingen du eller Fortum säger upp avtalet.
Du kan få fakturan som en e-faktura i din internetbank.
Vi fakturerar dig för Fortum Identity Protection Senior-tjänsten på din elräkning och till samma pris om du har ett elavtal utöver tjänsten.
På din begäran kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder å dina vägnar för att begränsa konsekvenserna av bedrägeri och förhindra potentiella ekonomiska förluster. Exempel på åtgärder:
Placera en adressändringsspärr
Placera en kreditfrysning på en kreditupplysningsbyrå
Förhindra och förhindra obehöriga betalningskrav
Ta bort obefogade kreditposter från kreditdatabasen
Tjänsten är också tillgänglig för personer över 65 år som bor i samma hushåll.
Du har möjlighet att ge oss fullmakt att hantera ett enskilt fall för att ta bort oönskat material. Processen bestäms av dina önskemål, din kunskap, ärendets komplexitet och din tillgång till internet.
Vi kontaktar webbplatsägare för att be dem ta bort oönskade och stötande bilder och personuppgifter om dig.
Vi säkerställer att informationen verkligen tas bort.
Denna support gäller även personer över 65 år som bor i samma hushåll.
Hur sker identitetsstöld?
Identitetsstöld kan ske till exempel när ett identitetskort, körkort eller pass stjäls och används för kriminella ändamål. Ibland är identitetsstöld så enkel som att extrahera information från räkningar som kastats i en papperskorg och använda den olagligt. Att utge sig för att vara en annan person, till exempel på sociala medier, är också en vanlig form av identitetsstöld.
Är det ett brott att använda någon annans personuppgifter?
Ja, det är ett brott att använda någon annans personuppgifter eller till exempel ett identitetskort, körkort eller pass. Om ett av dessa polisutfärdade identitetsdokument har försvunnit, vänligen rapportera det till polisens licensavdelning.
Hur sker identitetsstöld?
Identitetsstöld kan ske till exempel när ett identitetskort, körkort eller pass stjäls och används för kriminella ändamål. Ibland är identitetsstöld så enkel som att extrahera information från räkningar som kastats och använda den olagligt. Att utge sig för att vara en annan person, till exempel på sociala medier, är också en vanlig form av identitetsstöld.
Är det ett brott om någon skapar ett socialt mediekonto med mina uppgifter?
Att skapa ett socialt mediekonto med en persons namn, bild eller andra personuppgifter och utge sig för att vara en annan person i syfte att bedra är identitetsstöld.
Vilka är de ekonomiska riskerna med identitetsstöld?
Tyvärr används stulna personuppgifter på många sätt för ekonomisk vinning. Människor har tagit ut snabblån och köpt tjänster och produkter i en annan persons namn. Om du misstänker identitetsstöld, kontakta alltid polisen. Det är också lämpligt att sätta en tillfällig självvald kreditfrysning på dig själv för att förhindra användning av lån och kreditkort. Om du är kund hos Fortum Identity Protection Senior har du också tillgång till expertassistans, som hjälper dig med många åtgärder och kan vidta några av de nödvändiga stegen å dina vägnar.
Är det ett brott att skicka ett e-postmeddelande i en annan persons namn?
Ofta vid identitetsstöld kan ett e-postkonto hackas och e-postkontot användas för att skicka skräppost. Om detta har hänt, byt snabbt lösenord på ditt e-postkonto. Om detta misslyckas, informera din e-postleverantör.