Någon har bjudit in dig att beställa elavtal med 400 kr rabatt

Vem kan värva?
Du måste vara privatkund hos Fortum för att kunna värva vänner. Du hittar din unika värvningslänk på Mina sidor eller i Fortum-appen.

Vem kan bli värvad?
Erbjudandet gäller privatkunder. Man kan inte bli värvad om man redan har ett aktivt elavtal hos Fortum på den aktuella anläggningen. Den som blir värvad måste genomföra beställningen via värvningslänken för att det ska räknas som en värvning.

Jag har flera anläggningar, kan jag värva mig själv?
Så länge den aktuella anläggningen inte har ett aktivt Fortum-avtal kan du värva den anläggningen. Till exempel kan du värva dig själv om du har en fritidshus och få 400 kr avdrag på elräkningen.

Hur många kan jag värva?
Det finns ingen begränsning på hur många du kan värva eller hur stor värvningsrabatt du kan samla. Varje ny anläggning som registrerar ett elavtal via värvningslänken räknas som en värvning. Du kan till exempel värva både bostad och stuga åt någon du känner och därmed få två värvningsrabatter.

När får jag värvningsrabatten?
Om elavtalet för den du har värvat har startat, kommer värvningsrabatten på den första fakturan efter värvningen. Om din faktura för innevarande månad redan är skapad kommer rabatten på nästa faktura. Det dras endast av en värvningsrabatt per faktura, vilket betyder att du får 400 kr rabatt på tre olika fakturor om du har värvat tre vänner.

Jag har värvat – varför har jag inte fått värvningsrabatten?
Det kan bero på någon av följande orsaker:

1. Den du värvade bytte elleverantör igen innan en månad hade gått.

2. Den du försökte värva har inte accepterat din inbjudan.

3. Den du värvade har inte fått sitt elavtal aktiverat. Se avsnittet nedan ”Varför har jag inte blivit kund?” för möjliga orsaker.

4. Den du värvade har ett aktivt elavtal, men detta skedde efter att din faktura skapades. Du får då rabatten på nästa faktura.

5. Den du värvade var redan kund på den aktuella anläggningen.

Varför har jag inte blivit kund?
Det kan finnas flera orsaker:

1. Vi saknar information för att starta elleveransen, till exempel anläggnings id.

2. Vi hittar dig inte registrerad på den adress du angav. Har du nyligen flyttat in? Kontakta kundservice så hjälper vi dig.

3. Vi hittar dig inte registrerad på adressen du angav. Kan det vara registrerat på sambo eller make/maka? Kontakta kundservice så hjälper vi dig.

4. Du bor i en bostadsrättsförening med ett gemensamt elavtal för alla boende, och kan därför inte tecka ett eget elavtal.

Gäller fr o m 2026-02-01

1. Syfte

Dessa villkor reglerar värvning hos Fortum, där en konsument med giltigt elavtal (”Värvaren”) med Fortum Markets AB, org. nr. 556549-0678 (”Leverantören”), erhåller en rabatt genom att värva en annan konsument till att ingå ett elavtal med Leverantören för en uttagspunkt som inte är registrerad på ett elavtal hos Leverantören sedan tidigare (”Den värvade”). Den värvade kommer också att erhålla en rabatt.

2. Rabatt och avdrag

Värvaren erhåller 400 SEK rabatt för varje enskild konsument som ingår ett elavtal med Leverantören via en personlig, unik värvningslänk som Värvaren har förmedlat till Den värvade, och elleveransen efter elavtalet med Den värvade påbörjas.

Värvaren kan erhålla 400 SEK rabatt genom att själv ingå ett elavtal med Leverantören för en uttagspunkt som inte är registrerad med ett elavtal hos Leverantören sedan tidigare. Elleveransen från Leverantören på den nya uttagspunkten måste ha påbörjats för att kvalificeras för rabatten.

Den värvade erhåller 400 SEK rabatt som gäller från den första elfakturan som ställs ut av Leverantören. Den värvade kan också erhålla rabatter som Värvare.

Rabatten ges löpande som ett avdrag på elfakturan och kan inte utbetalas kontant eller överföras till andra. Det kan inte ges mer än 400 SEK i avdrag per faktura, i de fall flera nya konsumenter har värvats som Fortum-kunder. Rabatter som överstiger fakturabeloppet eller det maximala avdraget samlas i ett saldo som Värvaren och Den värvade kan se i sina respektive Fortum-appar och konton på den inloggade webben (Mina sidor). Om Värvaren eller Den värvade har flera uttagspunkter som faktureras av Leverantören kommer rabatten att dras av från kostnaden för den första uttagspunkten och därefter från kostnaden för de andra uttagspunkterna. Eventuellt återstående rabattbelopp dras av från elfakturan för nästföljande fakturaperiod.

3. Förutsättningar och begränsningar

Värvaren hittar den unika värvningslänken som måste användas vid beställning av elavtalet av Den värvade i sin Fortum-app och sitt konto på den inloggade webben (Mina sidor).

Rabatten gäller inte för Värvaren och Den värvade om ett elavtal ingås för en uttagspunkt som har haft ett elavtal med Leverantören under de senaste 12 månaderna. Redan intjänade rabatter fortsätter om Värvaren eller Den värvade byter till ett annat elavtal med Leverantören utan att byta elleverantör.

Rabatten kräver ingen bindningstid, men återstående rabatter bortfaller om Värvaren eller Den värvade avslutar kundrelationen med Leverantören innan rabatten har dragits av i sin helhet från elfakturorna.

Antalet värvningar är obegränsat, och rabatter som överstiger det löpande fakturabeloppet kan samlas upp under en obegränsad tidsperiod. Leverantören förbehåller sig rätten att begränsa antalet rabatter och stänga värvningslänkar vid misstanke om missbruk, inklusive falska värvningar eller brott mot dessa villkor.

4. Ansvarsfriskrivning och rätt till ändringar

Leverantören ansvarar inte för tekniska fel, förseningar eller misslyckanden att dra av rabatten på grund av omständigheter utanför Leverantörens kontroll.

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta värvningsmöjligheten utan föregående meddelande. Redan intjänade rabatter förblir giltiga tills de har dragits av från elfakturorna.

5. Behandling av personuppgifter

Leverantören samlar in och behandlar Värvarens och Den värvades personuppgifter som är nödvändiga för att verifiera och behandla rabatten i enlighet med dessa villkor. Kopplingen mellan Värvarens identitet och Den värvades identitet lagras endast tills rabatten har verifierats och tilldelats. Kopplingen kommer inte att visas för Värvaren eller Den värvade utöver en hänvisning till förnamnet i erbjudandemeddelandet som värvningslänken hänvisar till. Leverantörens integritetspolicy innehåller information om hur Leverantören behandlar Värvarens och Den värvades personuppgifter. Integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på Leverantörens webbplats.

6. Lagval och tvistlösning

Villkoren är föremål för och ska tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella klagomål bör i första hand riktas till Leverantörens kundservice. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet prövas av konsumentskyddsmyndigheter och allmänna domstolar.

7. Kontaktuppgifter till Leverantören

Fortum Markets AB

Besöksadress: Rättarvägen 3, 169 68 Solna

Postadress: Box 3030, 169 03 Solna

Telefon (vxl): 020-46 00 66

Epost: kundservice@fortum.com

Web: https://www.fortum.com/se/el/kundservice