ID-skydd
8,00 €/mån
Med ID-skydd ligger du steget före på nätet. Med tre tjänster i en så hjälper ID-skydd dig att ha kontroll på vilka av dina uppgifter som finns på internet.
Tre tjänster i en
ID-skydd består av tre olika tjänster: Bevakningstjänsten, ID-skydd och Näthjälpen. Dessa tre tjänster hjälper dig att ha kontroll på vilka av dina uppgifter som finns på internet.
Ekonomisk säkerhet
Om du skulle utsättas för ID-stöld omfattas du av en försäkring som syftar till att säkra dig ekonomiskt. Försäkringen täcker även eventuella rättsliga kostnader och omfattar dig och dina barn (som är under 20 år).
Personlig support
Du har tillgång till personlig service dygnet runt oavsett om du kontaktar oss för rådgivning i förebyggande syfte, om du hittat din information på oroväckande platser eller om du misstänker att du blivit utsatt för identitetsbedrägeri.
Skaffa ID-skydd
ID-skydd är en intelligent tjänst som låter dig ligga steget före så att du kan känna dig tryggare.
Ekonomisk säkerhet
Tre tjänster i en - bevakningstjänsten, ID-skydd och Näthjälpen
Personlig support 24/7
Hur fungerar ID-skydd?
Tre enkla steg.
Steg 1: Bevakning och rådgivning
Dina uppgifter bevakas dygnet runt och om något hittas skickas en varning via e-post direkt till dig. Du får också rådgivning i förebyggande syfte.
Aktivera tjänsten och onlinebevakning av er data kan börja. Den digitala tjänsten ger också instruktioner på hur du kan skydda dig själv mot identitetsstöld och vad du kan göra om du misstänker ett brott. Telefontjänsten är tillgänglig för dig för att både förebygga brott och när det finns en aktiv situation.
Steg 2: Erfaren hjälp
Om du har blivit utsatt för identitesstöld så kommer vi att genomföra de åtgärder som krävs för att minska konsekvenserna av brotte och för att förhindra potentiella finansiella förluster.
Steg 3: Ekonomisk trygghet med försäkring
Om du har blivit utsatt för brott så täcker försäkringen i ID-skydd finansiella förluster upp till 10 000 euros utan självrisk samt täcker kostnader för legal hjälp upp till 25 000 euros utan självrisk.
Vanliga frågor om ID-skydd
Fortum ID Skydd är en tjänst som skyddar mot missbruk av personuppgifter. Tjänsten är avsedd för att förebygga, upptäcka och minimera skador orsakade av identitetsstöld och missbruk av personuppgifter. I identitetsskyddet ingår övervakning av kreditupplysningar, personnummer och e-postadresser, telefonsupport dygnet runt, hjälp efter att ett brott inträffat samt försäkringar.
ID Skyddets onlinetjänst och telefonsupport erbjuder stöd för att förebygga brott 24/7, samt åtgärdsinstruktioner efter att ett brott har inträffat.
Om något inträffar kommer vi, på din föfrågan, vidta de nödvändiga åtgärderna som krävs för att begränsa konsekvenerna av potentiellt bedrägeri och eventuella finansiella förlutser. Exempel på åtgärder:
blockera adressändringar
sätta ett förbud på nya krediter från kreditupplysningsbyrå
bestrida och förhindra omotiverade betalningskrav
ta bort omotiverade kreditköp
tjänsten innefattar också stöd för barn över 15 år som bor hos dig heltid eller deltid.
Du har även möjlighet att ge oss tillstånd att hantera ett specifikt ärende för att ta bort oönskat material. Processen kommer att bero på dina önskemål, kunskap, ärendets komplexitet och tillgång till internet.
Vi kommer att kontakta webbplatsens ägare och be dem ta bort oönskade och stötande bilder och personlig information om dig.
Vi kommer att se till att informationen faktiskt tas bort.
Stödet gäller även dina barn över 13 år som bor hos dig helt eller delvis.
I tjänsten ingår även en försäkring som täcker ekonomiska förluster och rättegångskostnader utan självrisk.
Priset för Fortums identitetsskyddstjänst är 8,00 €/månad.
Du kan få fakturan som e-faktura i din nätbank. Om du är vår elkund fakturerar vi tjänsten ID-skydd med din elräkning och dess rytm.
Du behöver dock inte ha något elavtal för att kunna använda tjänsten ID-skydd.
Så här aktiverar du tjänsten: När avtalet har trätt i kraft får du ett separat meddelande som ber dig att först aktivera onlinetjänsten. När aktiveringen har lyckats kommer du att få ytterligare information om hur du loggar in på onlinetjänsten och hur du använder den. Om du är osäker på hur du aktiverar, vänligen kontakta Fortum kundtjänst eller Fortum ID Skydds 24/7 telefontjänst. Ge aldrig dina inloggningsuppgifter till någon annan.
Efter aktivering kan du ange den information du vill bli övervakad utifrån.
Kontrollera varningar: Efter aktivering av onlineövervakning kommer din onlinetjänst att börja samla på sig händelser där dina personuppgifter har använts. Eventlistan kommer att innehålla dina egna onlineaktiviteter samt misstänkta händelser relaterade till eventuell identitetsstöld som du behöver reagera på. Riskklassificeringen av händelserna hjälper dig att bedöma risknivån. Du kommer att få varningar via e-post.
Förebygg skador: När du har aktiverat onlinetjänsten hittar du även skriftliga instruktioner om hur du skyddar dig mot identitetsstöld. Det är också värt att i förväg kolla vad man ska göra om man misstänker brott. I så fall måste du agera snabbt. Telefontjänsten finns tillgänglig för dig både för att förebygga brott och när situationen är pågående.